गोपनीयता नीति

इस दस्तावेज़ का अंग्रेज़ी संस्करण ही आधिकारिक और कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है। अनुवाद केवल सुविधा के लिए उपलब्ध कराए गए हैं।

अंतिम अपडेट: 8 नवंबर 2026

1. हम कौन हैं

आपके व्यक्तिगत डेटा की नियंत्रक (controller) BridgeLink Solutions LLC है, जो Wyoming (USA) की एक सीमित देयता कंपनी (limited liability company) है।

BridgeLink Solutions अपनी बेची जाने वाली सेवाओं के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है। यह पार्टनर प्लेटफ़ॉर्म — जिनमें वयस्क-साथी (adult-companion) डायरेक्टरी elitecontactos.com शामिल है — और site.bridgelinkssolutions.com पर उपलब्ध बिज़नेस वेबसाइट प्रोडक्ट के लिए बिलिंग और व्यावसायिक परत भी संचालित करती है। यह नीति उस व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जिसे हम इन भूमिकाओं में प्रोसेस करते हैं।

कानूनी इकाई: BridgeLink Solutions LLC
पंजीकृत पता: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA
कंपनी पंजीकरण संख्या: 2025-001660090
EIN: 36-5138175
संपर्क: contact@bridgelinkssolutions.com

2. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

आप जिन सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनके अनुसार हम निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं:

अकाउंट और संपर्क डेटा — आपका नाम, ईमेल पता और वे अन्य विवरण जो आप अकाउंट बनाते समय, सब्सक्राइब करते समय या हमसे संपर्क करते समय देते हैं।
बिलिंग और लेन-देन डेटा — आपका प्लान, राशियाँ, इनवॉइस और भुगतान की स्थिति। पेमेंट कार्ड का विवरण Stripe पर दर्ज किया जाता है और Stripe द्वारा ही प्रोसेस किया जाता है।
पहचान और आयु सत्यापन डेटा — केवल तभी, जब किसी सेवा के लिए यह आवश्यक हो (धारा 4 देखें)।
आपके द्वारा दिया गया कंटेंट — उदाहरण के लिए, आपकी वेबसाइट या लिस्टिंग के लिए टेक्स्ट, इमेज और अन्य जानकारी।
संवाद — वे संदेश जो आप हमारी सपोर्ट टीम को भेजते हैं।
उपयोग और तकनीकी डेटा — देखे गए पेज, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, IP पता, लॉग और कुकी डेटा।

3. हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और उसके कानूनी आधार

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल नीचे दिए गए उद्देश्यों के लिए करते हैं। यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) और यूनाइटेड किंगडम के उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रत्येक उद्देश्य GDPR या UK GDPR के तहत किसी कानूनी आधार पर टिका है:

हमारी सेवाएँ प्रदान करना और आपके अकाउंट व सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करना — अनुबंध का पालन।
भुगतान प्रोसेस करना, इनवॉइस जारी करना और बिलिंग रिकॉर्ड रखना — अनुबंध का पालन और कानूनी दायित्व (कर और लेखांकन)।
पहचान और आयु सत्यापन, जहाँ किसी सेवा के लिए यह आवश्यक हो — कानूनी दायित्व, वैध हित (धोखाधड़ी की रोकथाम और नाबालिगों की सुरक्षा) तथा बायोमेट्रिक डेटा के लिए स्पष्ट सहमति (धारा 4 देखें)।
सुरक्षा तथा धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम — वैध हित।
ग्राहक सहायता और लेन-देन संबंधी ईमेल, जैसे रसीदें और अकाउंट सूचनाएँ — अनुबंध का पालन और वैध हित।
AI की सहायता से वह कंटेंट तैयार करना और अनुवाद करना, जिसे तैयार करने के लिए आप हमसे कहते हैं — अनुबंध का पालन।
एनालिटिक्स और हमारी सेवाओं में सुधार — वैध हित, या जहाँ कुकीज़ के लिए कानून इसकी माँग करता है, वहाँ सहमति।
हमारे कानूनी दायित्वों का पालन — कानूनी दायित्व।

4. पहचान और आयु सत्यापन

जहाँ किसी सेवा के लिए यह आवश्यक हो — उदाहरण के लिए पार्टनर प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापनदाताओं और एक्सक्लूसिव वेबसाइट प्लान के लिए — हम आपसे अपनी पहचान और आयु सत्यापित करने के लिए कहते हैं। हम ऐसा यह पुष्टि करने के लिए करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है, धोखाधड़ी और फ़र्ज़ी प्रोफ़ाइल को रोकने के लिए, और अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए।

सत्यापन हमारे प्रोसेसर Sumsub (Sum and Substance Ltd) द्वारा किया जाता है। इसमें पहचान दस्तावेज़ की जाँच, सेल्फ़ी लाइवनेस जाँच, और सेल्फ़ी व दस्तावेज़ की फ़ोटो के बीच चेहरे का मिलान शामिल है। निम्नलिखित डेटा प्रोसेस किया जाता है:

आपके पहचान दस्तावेज़ की इमेज;
एक सेल्फ़ी या एक छोटा वीडियो;
एक बायोमेट्रिक फ़ेस टेम्पलेट, जो केवल आपके चेहरे का दस्तावेज़ की फ़ोटो से मिलान करने के लिए बनाया जाता है;
दस्तावेज़ से पढ़ा गया डेटा: नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, दस्तावेज़ संख्या और समाप्ति तिथि।

डेटा रखने की अवधि: सत्यापन का निर्णय होते ही पहचान दस्तावेज़ की इमेज और सेल्फ़ी हटा दी जाती हैं, और यदि कोई निर्णय नहीं हुआ है तो जमा करने के अधिकतम 7 दिन बाद। हम केवल सत्यापन का परिणाम (स्वीकृत या अस्वीकृत, उसकी तिथि और प्रदाता का संदर्भ) तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है, और उसके बाद लागू कानूनी परिसीमा अवधि तक।

बायोमेट्रिक डेटा का उपयोग केवल इसी सत्यापन के लिए किया जाता है। इसका उपयोग कभी किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाता और इसे कभी बेचा नहीं जाता।

कानूनी आधार: हमारे कानूनी दायित्व और धोखाधड़ी रोकने व नाबालिगों की सुरक्षा में हमारा वैध हित। जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, वहाँ हम बायोमेट्रिक डेटा केवल आपकी स्पष्ट सहमति से प्रोसेस करते हैं (GDPR का अनुच्छेद 9(2)(a))। आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से पहले की जा चुकी प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता, लेकिन जिन सेवाओं के लिए सत्यापन आवश्यक है, वे इसके बिना प्रदान नहीं की जा सकतीं।

5. स्वचालित निर्णय

जब सभी जाँचें सफल हो जाती हैं, तो पहचान जाँच का निर्णय स्वचालित रूप से लिया जा सकता है। अन्यथा, कोई व्यक्ति उसकी समीक्षा करता है। आप contact@bridgelinkssolutions.com पर ईमेल करके किसी भी सत्यापन निर्णय की मानवीय समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।

6. डेटा साझा करना और प्रोसेसर

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल उन सेवा प्रदाताओं (प्रोसेसर और सब-प्रोसेसर) के साथ साझा करते हैं जो हमारी सेवाएँ चलाने में हमारी मदद करते हैं, और केवल उतना ही जितना उन्हें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है:

भुगतान — Stripe।
पहचान और आयु सत्यापन — Sumsub (Sum and Substance Ltd)।
डेटाबेस और होस्टिंग — Supabase।
CDN, DNS और मीडिया स्टोरेज — Cloudflare।
वेब होस्टिंग — Lovable।
लेन-देन संबंधी ईमेल — Resend और Amazon Web Services (AWS SES)।
AI द्वारा कंटेंट ड्राफ़्टिंग और अनुवाद — OpenAI और Anthropic। इन प्रदाताओं को कभी भी कोई पहचान दस्तावेज़ या बायोमेट्रिक डेटा नहीं भेजा जाता।
सर्च इंडेक्सिंग — Google Search Console और Bing, जिनका उपयोग केवल सार्वजनिक पेजों को इंडेक्स करवाने के लिए किया जाता है।

7. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

व्यक्तिगत डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ और उन अन्य देशों में प्रोसेस किया जाता है जहाँ हमारे प्रोसेसर काम करते हैं। EU, EEA या UK से व्यक्तिगत डेटा के ट्रांसफ़र मानक संविदात्मक खंडों (Standard Contractual Clauses) या समकक्ष सुरक्षा उपायों द्वारा संरक्षित होते हैं।

8. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

अकाउंट डेटा — आपके अकाउंट के पूरे जीवनकाल तक, और उसके बाद 3 वर्ष।
बिलिंग रिकॉर्ड — 10 वर्ष, कर और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए।
एनालिटिक्स डेटा और लॉग — 12 महीने।
पहचान सत्यापन — निर्णय होते ही दस्तावेज़ की इमेज और सेल्फ़ी हटा दी जाती हैं, और अधिकतम 7 दिन बाद; सत्यापन का परिणाम आपके अकाउंट के जीवनकाल तक और उसके बाद कानूनी परिसीमा अवधि तक रखा जाता है (धारा 4 देखें)।

9. सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

ट्रांसफ़र के दौरान डेटा का एन्क्रिप्शन;
एक्सेस नियंत्रण और न्यूनतम विशेषाधिकार (least privilege) का सिद्धांत;
सत्यापन फ़ाइलों के लिए निजी स्टोरेज, जो कभी सार्वजनिक रूप से सुलभ नहीं होतीं।

10. आपके अधिकार (EU, EEA और UK)

यदि आप पर GDPR या UK GDPR लागू होता है, तो आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करना;
गलत डेटा को सुधरवाना;
अपना डेटा मिटवाना;
प्रोसेसिंग को सीमित करवाना;
अपना डेटा पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त करना (डेटा पोर्टेबिलिटी);
प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना, जिसमें वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग भी शामिल है;
अपनी सहमति कभी भी वापस लेना, जिससे सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता;
अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@bridgelinkssolutions.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

11. अमेरिकी निवासियों के गोपनीयता अधिकार

यदि आप ऐसे अमेरिकी राज्य में रहते हैं जहाँ उपभोक्ता गोपनीयता क़ानून है, जिसमें कैलिफ़ोर्निया (CPRA द्वारा संशोधित CCPA) भी शामिल है, तो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास नीचे दिए गए अधिकार हैं।

« Do Not Sell or Share My Personal Information » (मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें और न साझा करें): हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और उसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, इसलिए आपत्ति करने के लिए कुछ नहीं है। यदि यह कभी बदलता है, तो हम पहले इस नीति को अपडेट करेंगे और ऑप्ट-आउट लिंक देंगे। हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग ऐसे उद्देश्यों के लिए नहीं करते जिनसे आपको उसके उपयोग को सीमित करने का अधिकार मिले।

जानने और पहुँच का अधिकार — हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट विवरणों, उनके स्रोतों, उद्देश्यों और प्राप्तकर्ताओं के बारे में (खंड 2 से 8)।
हटाने का अधिकार — हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को, क़ानून द्वारा आवश्यक संग्रहण अवधियों के अधीन (खंड 8)।
सुधार का अधिकार — आपके बारे में ग़लत व्यक्तिगत जानकारी को ठीक करवाने का।
ऑप्ट-आउट का अधिकार — व्यक्तिगत जानकारी की किसी भी बिक्री या साझाकरण से। Global Privacy Control जैसे ब्राउज़र ऑप्ट-आउट संकेतों को वैध अनुरोध माना जाता है।
भेदभाव न होने का अधिकार — अपने अधिकारों का उपयोग करने के कारण हम आपको सेवा से मना नहीं करेंगे, अलग कीमत नहीं लेंगे और सेवा की गुणवत्ता कम नहीं करेंगे।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@bridgelinkssolutions.com पर ई-मेल करें। हम हर अनुरोध की पुष्टि आपके खाते के ई-मेल पते से करवाकर उसका सत्यापन करते हैं और 45 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं (जहाँ क़ानून अनुमति दे, वहाँ 45 दिन और बढ़ाए जा सकते हैं)। आप किसी अधिकृत प्रतिनिधि के माध्यम से कार्य कर सकते हैं; हम प्राधिकरण का प्रमाण माँग सकते हैं। यदि हम किसी अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो आप हमारे उत्तर का जवाब देकर अपील कर सकते हैं।

12. नाबालिग

हमारी सेवाएँ केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि कोई अकाउंट किसी नाबालिग का है, तो हम उसे बंद कर देते हैं और उसका डेटा हटा देते हैं।

13. कुकीज़

Bridgelink Solutions इस वेबसाइट को चलाने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, आपके सेशन को सुरक्षित रखने और यह समझने के लिए कि साइट का उपयोग कैसे होता है, कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है। हम निम्नलिखित श्रेणियों पर निर्भर हैं:

अत्यंत आवश्यक कुकीज़ — मुख्य कार्यों के लिए आवश्यक, जैसे सुरक्षित चेकआउट प्रक्रिया और सेशन की निरंतरता।
प्राथमिकता कुकीज़ — आपकी पसंद याद रखती हैं, जैसे सब्सक्रिप्शन के दौरान आपके द्वारा चुना गया प्लान।
ऑडियंस मापन (बिना कुकी) — हम विज़िट की गिनती अपने बिना-कुकी वाले टूल से करते हैं: देखा गया पेज (उसके पैरामीटर के बिना), रेफ़र करने वाली वेबसाइट का डोमेन, कनेक्शन से निकाला गया देश, डिवाइस का प्रकार और एक रैंडम विज़िट पहचानकर्ता जो आपसे जुड़ा नहीं होता। कोई IP पता, कोई कुकी और कोई व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता; कच्चे इवेंट 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं और केवल दैनिक कुल आँकड़े रखे जाते हैं। आपके ब्राउज़र के Do Not Track या Global Privacy Control सिग्नल का सम्मान किया जाता है।
पेमेंट कुकीज़ — आपके भुगतान को सुरक्षित रूप से प्रोसेस करने के लिए चेकआउट के दौरान Stripe द्वारा सेट की जाती हैं। विवरण के लिए Stripe की गोपनीयता और कुकी नीतियाँ देखें।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के ज़रिए कभी भी कुकीज़ को प्रबंधित या बंद कर सकते हैं। अत्यंत आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से चेकआउट ठीक से काम करना बंद कर सकता है।

14. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तिथि बताती है कि इसे पिछली बार कब अपडेट किया गया था। यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम उनकी सूचना देंगे, उदाहरण के लिए ईमेल द्वारा या इस वेबसाइट पर एक सूचना के माध्यम से।

15. संपर्क

इस नीति या अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए contact@bridgelinkssolutions.com पर ईमेल करें या इस पते पर लिखें: BridgeLink Solutions LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA।