培训与支持
阶段详解： 交接
交接阶段确保您的团队能够独立使用云迁移 与数据迁移服务系统。
我们会培训实际使用的人员，交付简明的文档，并随时解答问题、进行调整。
您将有一位固定的联系人，而不是排队等待工单处理。
您将获得
- 面向团队的培训课程
- 简明的用户文档
- 由固定联系人提供的持续支持
如何准备
- 哪些人需要接受培训？
- 您更喜欢哪种形式（视频、现场、书面）？
- 您需要什么程度的持续支持？
为什么「交接」对您的 云迁移 与数据迁移服务 很重要
团队掌握不了的系统，就是不会被使用的系统。培训与支持能长期保障您的投资。
老旧的服务器、共享盘和分散的文件会拖慢团队效率。我们为您规划并实施上云迁移——文件、邮件、应用和数据库——分步推进，数据不丢失，业务不中断。
通常耗时
初始培训分 1 到 3 次进行，之后按您的需要持续提供支持。
需避免的常见错误
- 只培训一个人
- 没有书面文档
- 等问题变得紧急才寻求帮助
客户通常何时需要
- 替换办公室服务器
- 合并多个共享盘
- 从本地部署的邮件系统迁出
- 更换 CRM 或会计工具
- 收购后整合数据
常见问题： 交接
在云迁移 与数据迁移服务中，交接阶段会做哪些工作？
为您的团队提供新环境的使用培训。 我们会培训实际使用的人员，交付简明的文档，并随时解答问题、进行调整。
在云迁移 与数据迁移服务这类项目中，交接需要多长时间？
初始培训分 1 到 3 次进行，之后按您的需要持续提供支持。
交接阶段结束时，我会收到什么？
面向团队的培训课程, 简明的用户文档 和 由固定联系人提供的持续支持。所有内容都会以书面形式提供，方便您在进入下一阶段前确认。
我该如何为交接做准备？
建议您提前思考以下问题：哪些人需要接受培训？, 您更喜欢哪种形式（视频、现场、书面）？ 和 您需要什么程度的持续支持？
交接阶段应避免哪些错误？
最常见的错误包括：只培训一个人, 没有书面文档 和 等问题变得紧急才寻求帮助。我们的方法正是为规避这些问题而设计的。
交接完成之后会怎样？
交接是我们云迁移 与数据迁移服务方法的最后一步。之后，我们会与您一起复盘成果，共同决定是继续推进、扩大范围还是进行调整。
很少用到的旧数据怎么处理？
可以单独归档，保持新系统整洁。