चरण 1: ऑनबोर्डिंग कॉल

समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट — हम आपके बिज़नेस, टूल्स और प्राथमिकताओं को समझते हैं।

समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट के लिए डिस्कवरी और ऑडिट का चित्र
डिस्कवरी और ऑडिट

इस चरण में क्या होता है: ऑनबोर्डिंग कॉल

हर समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट प्रोजेक्ट की शुरुआत ऑनबोर्डिंग कॉल चरण से होती है: कुछ भी सुझाने से पहले हम तथ्य इकट्ठा करते हैं।

हम आपकी मौजूदा स्थिति, आपके टूल्स, आपकी ऑडियंस और आपके उद्देश्यों की समीक्षा करते हैं, फिर लिखते हैं कि क्या काम कर रहा है, क्या कमी है और सबसे जल्दी फ़ायदा कहाँ मिल सकता है।

इस चरण में न कुछ बनाया जाता है, न कोई खर्च होता है — लक्ष्य है शुरुआती स्थिति की एक साझा, लिखित समझ।

आपको क्या मिलता है

  • मौजूदा स्थिति का लिखित सारांश
  • प्राथमिकता के क्रम में अवसरों की सूची
  • तय किए गए उद्देश्य और सफलता के संकेतक

तैयारी कैसे करें

  • अगले 6 महीनों के लिए आपका मुख्य बिज़नेस लक्ष्य क्या है?
  • आप पहले से कौन-से टूल और चैनल इस्तेमाल करते हैं?
  • आपकी तरफ़ से कौन फ़ैसला लेता है और मंज़ूरी देता है?

आपके समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट के लिए ऑनबोर्डिंग कॉल क्यों ज़रूरी है

डिस्कवरी छोड़ देना ही प्रोजेक्ट्स के तय समय और बजट से आगे निकलने की सबसे आम वजह है। असली स्थिति समझने में लगे कुछ घंटे हफ़्तों के दोबारा काम और गलत प्राथमिकताओं पर खर्च होने वाले बजट से बचाते हैं।

आपको अपना बिज़नेस कभी दो बार समझाना नहीं पड़ना चाहिए। BridgeLink के साथ आपको एक तय संपर्क व्यक्ति मिलता है, जो आपके अकाउंट, आपके टूल्स और आपके लक्ष्यों को जानता है — और कमर्शियल, बिलिंग व तकनीकी सवालों के सीधे जवाब देता है।

आम तौर पर लगने वाला समय

आम तौर पर 2 से 5 कार्य दिवस, जो टूल्स, बाज़ारों और शामिल लोगों की संख्या पर निर्भर करता है।

इन आम गलतियों से बचें

  • उद्देश्य लिखे जाने से पहले ही निर्माण शुरू कर देना
  • असली डेटा की जगह अनुमानों पर भरोसा करना
  • उन लोगों को भूल जाना जो हर दिन परिणाम का इस्तेमाल करेंगे

ग्राहक इसकी माँग कब करते हैं

  • ऐसे मालिक जो संपर्क का एक ही ज़रिया चाहते हैं
  • बिना इन-हाउस IT या बिलिंग व्यक्ति वाली टीमें
  • कई देशों में बेचने वाली कंपनियाँ
  • हमारे पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े पार्टनर

इनके बारे में सवाल: ऑनबोर्डिंग कॉल

समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट के ऑनबोर्डिंग कॉल चरण में क्या होता है?

हम आपके बिज़नेस, टूल्स और प्राथमिकताओं को समझते हैं। हम आपकी मौजूदा स्थिति, आपके टूल्स, आपकी ऑडियंस और आपके उद्देश्यों की समीक्षा करते हैं, फिर लिखते हैं कि क्या काम कर रहा है, क्या कमी है और सबसे जल्दी फ़ायदा कहाँ मिल सकता है।

समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट जैसे प्रोजेक्ट में ऑनबोर्डिंग कॉल में कितना समय लगता है?

आम तौर पर 2 से 5 कार्य दिवस, जो टूल्स, बाज़ारों और शामिल लोगों की संख्या पर निर्भर करता है।

ऑनबोर्डिंग कॉल चरण के अंत में मुझे क्या मिलता है?

मौजूदा स्थिति का लिखित सारांश, प्राथमिकता के क्रम में अवसरों की सूची और तय किए गए उद्देश्य और सफलता के संकेतक। सब कुछ लिखित रूप में साझा किया जाता है ताकि आप अगले चरण से पहले उसे मंज़ूर कर सकें।

मैं ऑनबोर्डिंग कॉल की तैयारी कैसे करूँ?

इन सवालों के बारे में पहले से सोच लेना मददगार होता है: अगले 6 महीनों के लिए आपका मुख्य बिज़नेस लक्ष्य क्या है?, आप पहले से कौन-से टूल और चैनल इस्तेमाल करते हैं? और आपकी तरफ़ से कौन फ़ैसला लेता है और मंज़ूरी देता है?

ऑनबोर्डिंग कॉल के दौरान किन गलतियों से बचना चाहिए?

सबसे आम गलतियाँ हैं: उद्देश्य लिखे जाने से पहले ही निर्माण शुरू कर देना, असली डेटा की जगह अनुमानों पर भरोसा करना और उन लोगों को भूल जाना जो हर दिन परिणाम का इस्तेमाल करेंगे। हमारा तरीका इनसे बचने के लिए ही बनाया गया है।

समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट में ऑनबोर्डिंग कॉल के बाद क्या आता है?

अगला चरण है अकाउंट प्लान: हम लक्ष्य, संपर्क व्यक्ति और जवाब देने का समय तय करते हैं।

आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं?

जवाब देने का समय ऑनबोर्डिंग के दौरान आपके साथ तय किया जाता है।

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